Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Malelions bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online retourportaal en gebruik het meegeleverde label om je pakket terug te sturen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van Malelions kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een slim-fit pasvorm. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken. Twijfel je? Bestel dan een maatje groter.
Zijn de producten van Malelions van hoge kwaliteit?
Absoluut. Wij maken uitsluitend gebruik van hoogwaardige materialen en stoffen om ervoor te zorgen dat onze kleding niet alleen stijlvol is, maar ook langdurig comfort en duurzaamheid biedt.
Ik heb een defect artikel ontvangen, wat nu?
Onze excuses voor het ongemak. Neem direct contact op met onze klantenservice onder vermelding van je ordernummer en stuur foto's mee van het defect, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen.