Retourneren & Ruilen

Bij Malelions heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Zorg ervoor dat alle items in originele staat, ongedragen en voorzien van de juiste labels worden teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de items

  Plaats de artikelen in de originele verzendzak of een andere stevige verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Lever je pakket in bij een gekozen afleverpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.